为扎实推进2026年优化消费环境月专项行动,持续规范商超经营秩序,普及消费维权知识,营造安全、诚信、放心的市场消费环境,11月13日,荆州市市场监管局、市消费者委员会联合沙市区市场监管局、区消费者委员会,走进荆州市好邻居超市御湖一品店开展主题宣传活动,将普法宣传、合规指导、便民维权服务送到群众身边。

活动现场围绕规范经营、安全消费、高效维权开展精准普法,面向广大市民宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,聚焦预付式消费、食品选购、价格公示、售后退换货等高频消费领域,结合商超消费场景讲解常见消费陷阱识别方法与维权渠道,并结合“双十一”消费热潮发布安全消费提示,引导群众理性消费、依法维权。

同时,工作人员对商超经营主体开展现场合规指导,督促经营者严格落实明码标价、索证索票、食品安全管控、七日无理由退货等制度,坚守诚信经营底线,主动排查消费风险、快速处置消费纠纷,切实提升终端消费服务质效。
此次进商超宣传,既有效提升了群众消费风险防范意识和维权能力,也进一步压实了经营主体责任。下一步,我市将以“优化消费环境月”为契机,持续开展多场景、全覆盖的普法宣教和行业规范行动,常态化整治市场乱象、培育放心消费主体,持续擦亮荆州放心消费城市品牌,不断提振市场信心、激发消费活力。
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