为进一步提升全市消费维权监管队伍业务素养和实操能力，推动全市消费环境建设提质增效，11月13日，运城市市场监管局举办2026年全市消费环境建设能力提升培训班。党组成员、副局长徐刘建作动员讲话。市消协秘书长董文博主持开班仪式。市县两级市场监管局、消保机构、12315中心、消协业务骨干参加。

　　徐刘建指出，消费是拉动经济增长的第一动力，良好的消费环境是激发消费活力、释放内需潜力的重要基础。面对新业态新模式带来的消费纠纷新变化、新挑战，全体参训人员要提高政治站位，正视工作短板弱项，珍惜集中学习机会，吃透投诉举报处置规范，抓实放心消费培育创建，拓宽综合业务视野，用好座谈交流平台，坚持学用结合，严守培训纪律，切实把培训成果转化为履职实效，不断增强人民群众消费获得感、幸福感、安全感，推动全市消费维权工作再上新台阶。

　　本次培训课程紧贴基层工作实际，针对性、实用性突出。授课人员围绕《市场监督管理投诉举报处理办法》条文开展深度解读，阐释优化消费环境视角下放心消费单元和集聚区培育时代内涵，讲解放心消费培育工作流程与数字化平台操作运用，开展宗教领域涉及市场监管业务专题辅导。同时，开展消费维权和优化消费环境建设工作座谈，参训学员结合本地工作实际，交流工作经验，查摆难点堵点，研讨工作对策思路，达到互学互鉴、破解难题的培训效果。

　　下一步，运城市市场监管局将以此次专题培训为契机，持续夯实全市消费维权队伍业务基础，巩固深化培训学习成效，指导各县（市、区）市场监管部门把培训所学运用到投诉举报处置、放心消费单元及集聚区培育、重点领域市场监管等实战工作中，补齐基层工作短板，破解消费维权工作堵点难点，持续优化提升全市消费环境，充分释放消费内需活力，为运城市经济高质量发展筑牢市场监管保障。