一年一度的“双十一”电商大促落下帷幕，快递行业旺季保障也进入末端派送关键期。11月12日，记者从市邮政管理局获悉，10月21日至11月11日，全市快递揽收量达4427.78万件，同比增长11.22%；投递总量3404.22万件，同比增长14.49%。

　　自10月21日起，我市寄递行业全面进入旺季。“今年旺季订单前置、双高峰特征明显。第一轮高峰出现在10月下旬，10月21日、22日、23日连续三天揽收量突破210万件。‘双十一’当天揽收量达到270.71万件。”市邮政管理局管理科相关负责人说。与揽收节奏相比，投递节奏明显滞后。快件经过中转、运输后逐步下沉至末端网点，本轮周期投递峰值为11月11日，单日投递166.52万件；11月1日至11月11日，日均投递量154.62万件，末端网点、驿站持续承受高强度派送压力。

　　为了应对今年电商促销活动带来的邮政快递行业业务量大增，自10月上旬起，市邮政管理局启动旺季业务量日监测机制，每日跟踪揽收、投递数据变化，预判峰值节点，实时掌握分拨中心、柏庄童装电商集群快件积压情况，提前向企业预警业务洪峰，指导企业储备人力、运力。

　　针对北关区柏庄镇电商集中区域，市邮政管理局持续督导快递企业错峰发货、均衡推进，引导电商商家分批次推送订单，避免短时间快件集中涌入造成分拣爆仓；督促企业增配分拣人员、运输车辆，启用备用场地，依托自动化分拣设备提升中转处理效率，保障快件中转运输时效。

　　为了守牢旺季期间寄递安全底线，市邮政管理局对市级分拨处理场所开展全覆盖安全检查，重点核查实名收寄、收寄验视、过机安检三项制度落实情况，排查消防、用电、快件堆放等安全隐患，实行隐患闭环整改；持续查堵寄递渠道违禁品，保障旺季渠道安全。同时，联合属地政府开展跨区域经营综合治理，严查违规跨区揽收，规范市场秩序。

　　在做好安全监管的同时，该局引导企业科学调配末端人力，保障快递员合法权益，畅通申诉渠道，快速处置快件延误、破损等各类寄递纠纷，同步推进快递绿色包装治理。全市邮政快递行业落实24小时值班值守和应急报送机制，完善预案，一旦出现快件积压、安全突发事件，第一时间联动处置，保障寄递网络平稳运行。当前，各寄递企业正全力加快在途快件中转派送，全力保障市民收寄需求。

　　（记者 李慧）