为深入推进养老服务领域突出问题专项整治，坚决防范化解老年群体消费风险，守护好老年人的“养老钱”，今年以来，全州市场监管系统坚持以民生为导向，聚焦保健食品、康养理疗、老年用品、药品医疗器械等高风险涉老领域，统筹运用“查、宣、治”三字诀，构建排查、宣传、治理全链条监管体系，持续重拳整治各类“坑老”乱象，不断规范涉老市场经营秩序，用心用情为全州老年群体撑起消费“保护伞”。截至目前，全州累计检查涉老市场主体262家次，出动执法人员1072人次，查办涉老违法案件59起，罚没金额6.75万元。

深耕“查”字诀，靶向排查、严管深挖，从源头清除风险隐患。全州市场监管系统坚持问题导向，采取日常巡查、突击检查、线索核查相结合的方式，对保健食品经营门店、康养服务网点、老年用品商店、理疗体验馆等重点场所开展常态化专项排查。执法人员逐项核查经营主体资质、产品检验合格证明、广告宣传内容、明码标价、药械经营备案等关键要素，重点盯防假借健康讲座、免费体验、专家义诊等形式实施的涉老虚假宣传、产品质量不合格、无证经营药品医疗器械、价格欺诈等违法行为，做到风险早发现、隐患早处置、违法快查处。通过刚性执法持续压缩涉老违法生存空间，推动银发消费市场环境持续净化。

做实“宣”字诀，精准科普、双向引导，凝聚群防共治强大合力。针对老年群体信息接收渠道窄、辨别能力偏弱，容易被温情营销、夸大功效话术误导的特点，全州市场监管系统以食品安全宣传周、安全科普进社区等活动为抓手，组织执法人员走进社区、养老机构、经营门店开展面对面普法宣讲。围绕保健食品、药品、康养服务、老年用品等高频消费品类，用接地气、通俗易懂的语言拆解涉老骗局套路，重点曝光夸大养生治病功效、虚构专家资质、虚假义诊、违规会销等典型陷阱，普及食品安全、价格监管、反传销、消费维权等法律常识，反复提醒老年人认清 “保健食品不能替代药品”。今年以来的系列宣传活动累计发放防骗维权宣传资料2万余份，同步对经营主体开展行政约谈和诚信经营提醒，引导经营者自律守法，推动形成老年人主动防骗、经营者诚信经营、社会广泛监督的共治格局。

抓牢“治”字诀，刚柔并济、长效管控，切实保障老年人合法权益。坚持惩戒与规范并举、监管与服务并重，一方面常态化对涉老经营主体开展合规警示、普法约谈，督促经营者落实食品安全、广告、价格等主体责任，从经营前端遏制违规营销苗头；另一方面持续畅通 12315 投诉举报渠道，专门开通老年人消费维权绿色通道，建立涉老纠纷优先受理、快速响应、高效处置机制，简化调解流程，降低老年人维权成本，第一时间化解消费矛盾纠纷。

下一步，全州市场监管系统将持续保持高压监管态势，健全风险研判、线索摸排、部门联动、回头复查工作机制，紧盯新型涉老营销手段，持续深化养老消费领域乱象整治，以常态化、精细化监管久久为功守护老年群体合法消费权益，不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。