11月12日上午,长白山移民事务服务中心池西站在池西区游客集散中心揭牌启用。

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  随着长白山加快打造世界级旅游目的地,境外游客持续增多,呈现出流量大、停留时间短、服务需求即时性强等特点。为精准回应境外游客服务需求,服务全省旅游经济发展大局,长白山公安局联合长白山边境管理支队,统筹出入境和边境管理服务资源,推动涉外服务事项集成进驻,建成了全省首个5A级景区移民事务服务机构、全省首家“出入境+边境”移民事务服务站点。站点聚焦跨境旅游和生活融入两大场景,设置涉外便民服务、视频巡查、安全宣传引导、旅游咨询、涉外纠纷调解五大功能区,整合涉外业务咨询、临时驾驶许可办理、证件遗失处置、交通出行、文旅咨询等12项高频次服务事项,实现涉外旅游需求全覆盖,让境外游客在长白山办事更便利、游玩更安心,把“公安+文旅”联动与“出入境+边境+N”治理落实到景区一线,有效填补长白山景区涉外综合服务阵地空白。

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  在运行服务方面,池西站创新“两点管一线”模式,与山上警务室协同联动,配备支持40余种语言同声翻译的翻译机,设置多语种政策宣讲机,搭建覆盖13个告警点位的一键告警平台,牵头组建由专业律师、公安、文旅、景区管理、司法调解、市场监管等多方力量参与的涉外调解服务队,构建“公安+文旅+N”调解体系,实现游客求助快速响应、涉外纠纷就地化解、服务守护全程覆盖。

来源:长白山公安

初审:肖冰 复审:廉胜威 终审:翟政强