为深化政企服务联动,整合共享政务服务资源,锡林郭勒供电公司在A级客户服务大厅设立“高效办成一件事”政企联办窗口,把社保、医保等群众高频办理的政务事项引入供电营业网点,打造“电力+政务”集成办理新模式,持续优化区域营商环境。
该公司政企联办窗口投用后,客户在咨询、办理用电业务的同时,可同步咨询和办理社保医保相关业务,实现“进一扇门、办多件事”。该公司依托营业网点阵地优势,主动对接政务部门,将政务服务延伸至电力服务一线。同时,选派工作人员到锡林浩特市政务服务大厅参加专项培训,系统学习养老资格认证、异地就医备案、门诊慢特病、出租车从业资格申请等高频事项的办理规范与操作流程,确保联办窗口高效平稳运转。
该公司将依托跨部门协同服务创新,聚焦企业和群众办事需求,持续提升公共服务质量,进一步压缩办事时长,提升办事效率。
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