昨日，记者从市城市管理局获悉，我市主城区今冬提前供暖。

按照《洛阳市集中供热条例》规定，我市主城区2026—2027年采暖季应于11月15日零时开始。近日昼夜温差大，体感温度低，为服务保障群众用暖需求，我市决定将主城区2026—2027年采暖季集中供暖起始时间提前至11月13日零时，较原定时间提前2天。提前供暖期间，不再向居民用户加收任何采暖热费。

在此提醒广大用户，本次提前启动供暖，请及时检查室内采暖设施，提前打开室内供回水阀门。供暖期间留意管道有无渗漏，如遇用暖问题，及时拨打供热企业服务热线。

供热企业24小时服务电话

●洛阳热力集团有限公司：

63005678

●洛阳北控水务集团新区热力分公司：

9618966

●洛阳高新热力有限公司：

64331318

●洛阳暖鑫热力有限公司：

9618819

●洛阳新奥华油燃气有限公司（燃气供暖）：

95158

小区有“供暖管家”24小时值守，楼道、电梯间、公示栏等处张贴了联系人及联系方式。

如果对供热企业服务不满意，可拨打市级监督电话

●市城市管理局“城管直通车”24小时服务热线：

69912345