【】 道歉本是修复裂痕、缓和关系的手段，但有些道歉让人听了更难受。 道歉中夹杂着“狡辩” 如果道歉者并未真正意识到自己的错误，在说“对不起”的过程中试图用各种借口来减轻自己的责任，这种“道歉”更像是一种辩解，让人感受不到真诚 ...全文