为扎实推进“人人尽责、人人享有——2026年社保服务进万家”活动，进一步推动社保惠民政策直达基层、直达群众，织密老年群体社会保障服务网。近日，平和县机关事业单位社会保险中心把政策宣讲台搬进东风社区教学点，以暖心社保守护最美“夕阳红”。

讲堂进社区，政策宣传零距离。依托县老年大学“社区讲堂”平台，把政策宣讲台搬到老年群众家门口，采用“社区讲堂+面对面答疑”模式，让老年人在家门口就能听懂政策、办成业务。活动中，社保业务骨干避免公文式表述，用通俗易懂的“大白话”，聚焦老年人最关切的养老保险待遇领取资格认证问题，围绕认证对象、认证时限、线上线下认证渠道等逐项讲解，把专业政策转化为听得懂、记得住的民生知识。本次活动共有60余人次参加现场听讲。

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服务沉一线，便民帮办暖人心。坚持宣讲与实操并举，既注重讲清政策，更着力办好实事。现场设置政策咨询区、便民帮办区，提供一站式服务：为符合条件的老人当场完成资格认证，对有需求的老人手把手指导线上操作；对无法现场办结的业务，一次性告知所需材料、办理流程和办理时限，做到疑问有人答、办事有人引、难题有人跟。同时，工作人员结合典型案例普及防范社保诈骗知识，提醒老年人警惕“包过认证”等陷阱，守护好“养老钱”“救命钱”。有居民感慨：“此前一直担心家中年近90岁的老父亲因病无法通过闽政通APP人脸识别认证，参加这次社区讲堂后，了解到可以申请线下上门认证服务，心里一下子踏实了。”本次活动为8名老人当场完成资格认证，指导15人完成线上认证操作。

机制促长效，社保服务惠民生。一场社区讲堂，变“群众跑大厅”为“服务送上门”，变“政策找人”为“服务找人”。下一步，平和县人社局将持续深化“社保服务进万家”行动，将社保服务融入日常、抓在经常，用好社区讲堂、入户上门、线上推送等多元渠道，持续用通俗语言讲政策、清晰流程优服务、贴心举措惠民生，让社保红利直达千家万户，不断提升老年群体获得感、幸福感、安全感。