党建引领聚微光专业社工润乡野

一黄河之畔，乡野融融

在达拉特旗树林召镇，点点善意正在汇聚。为激活基层治理活力，做实乡镇社工站与“五社联动”工作，树林召镇坚持党建引领，依托“五社六站”服务阵地，由本土AAAA级社会组织达拉特旗乐群社会工作服务中心提供专业支撑，倾力打造“林聚微光 召暖万家”党建赋能基层社会工作创新服务品牌。构建起“一总一子四微”乡土适配服务矩阵：以“林聚微光 召暖万家”为总品牌，培育“特好帮”志愿服务子品牌，延伸“召来小暖阳、召来小星光、召来小美好、召来小伙伴”四大微项目，深耕养老助老、未成年人保护、社会救助、志愿服务、公益慈善五大领域，推动服务从“群众上门求助”变为“主动上门服务”，让民政服务有力度，社工服务有温度。

二.品牌建设：一总一子四微， 构建乡土暖心服务体系

（一）总品牌：“林聚微光 召暖万家”以党建为统领，持续做实常态化兜底保障、做细精准化陪伴服务，统筹五大服务领域协同开展。品牌深度挖掘“树林召”地域内涵，汇聚党员、社工、乡贤、志愿者等各方微光力量，凝聚善意、传递温暖，把关怀送到千家万户，打造树林召镇特色鲜明、辨识度高的本土民生服务名片。

（二）志愿服务子品牌：特好帮品牌寓意结合达拉特地域特质，代表特别关爱、贴心帮扶、遇事好帮、随需即帮。

“特好帮”是树林召镇打造的本土化精准志愿服务子品牌，始终聚焦低保、特困人员、高龄独居老人、困境儿童、重度残疾人等重点兜底特殊群体，坚持“微入手、深服务”的工作思路，坚持务实导向，不搞重场面轻实效的活动，聚焦群众日常生活中细微、真实、迫切的需求开展服务。以“小而美、细而实”的精准暖心服务为抓手，从小事发力、从细节暖心，持续为困难群体提供接地气、可持续、有温度的常态化志愿服务。

品牌以“情暖达旗、特好相伴、志愿帮扶、暖心同行”为口号，着力打造可落地、可考核、可延续、有口碑的和美乡村兜底志愿服务样板，让精准帮扶扎根基层、让善意温暖常驻乡邻。

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（三）四大微项目

01.召来小暖阳·守护乡村银发幸福晚年

面向农村独居、留守、高龄困难老年群体，聚焦老人情感陪伴缺失、日常办事不便等民生痛点，常态化开展“爱心敲敲门”“六助一护”“微帮办”等暖心服务，累计落地各类帮扶服务700余次，以常态化精准照料，守护乡村银发群体幸福晚年。服务案例：乡村高龄、独居老人普遍存在独处孤寂、行动受限、无人代办琐事等现实难题。对此，树林召镇社工与志愿者坚持主动走访、靠前服务，把“被动求助”转变为“主动守护”。在常态化入户探访中，耐心倾听老人心声、纾解独居孤独情绪；为行动不便老人提供上门理发、居家清洁等便民服务；协助办理医保咨询、物资申领、事务代办等民生小事。以一件件接地气的细微服务、一次次常态化入户陪伴，切实补齐乡村养老情感短板、化解老年人生活琐碎难题，让乡村老人居家安心、晚年舒心、生活暖心。

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02.召来小星光·点亮少年儿童成长之光

以“童梦有光”儿童服务品牌为抓手，依托民政救助政策体系，精准聚焦辖区少年儿童成长需求。常态化开展“周末小课堂”服务124次，持续开设假期托管、心理团辅、成长教育、志愿实践、个案帮扶等特色活动50余场。同时聚焦困境儿童实际困难，精准对接资源，为18名困境儿童点亮微心愿、配送生活物资、捐赠书籍文具，切实改善成长生活条件；动态摸排新增纳入事实无人抚养儿童2人，做到底数清、动态准、帮扶实。以专业化、常态化、精细化的儿童关爱服务，全方位护航辖区少年儿童健康、向阳成长。

服务案例：社工在常态化走访中发现一户流动儿童家庭，两名孩子父母均为重残，丧失劳动能力，兄妹二人依靠年迈爷爷奶奶务工维持生计，家庭经济压力巨大。社工研判家庭困境，对接救助政策，协助整理申报材料，成功将兄妹二人纳入事实无人抚养儿童保障范围。两名儿童每月按时领取救助补贴，家庭负担有效减轻，学习生活条件得到明显改善。通过精准摸排、政策落地、应保尽保，兜牢困境儿童保障底线，传递政策与社工服务温度。

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03.召来小美好·精准救助特殊困难家庭

以“召来小美好”救助服务品牌为依托，聚焦低保、残疾、重病等困难弱势群体，做实主动发现、精准帮扶。社工常态化入户摸排160余户，挖掘隐性困难、边缘困难家庭，开展民政救助政策宣讲30余次；链接爱心物资、现金救助资源开展帮扶9场，惠及困难群众65人，将暖心帮扶直达困难家庭。

服务案例：在常态化走访监测中，社工持续跟进重点家庭生活状况，动态更新服务台账。针对部分重残、重病家庭生活负担重、物资紧缺的难题，依托慈善微项目链接本土爱心企业资源，为8户困境家庭送上米面油等生活物资。在物资帮扶之外同步倾听诉求、持续跟进后续需求，以小微慈善力量纾解家庭压力，让兜底帮扶既有力度，更有温度。

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04.召来小伙伴·激活邻里共治内生力量

以培育本土互助力量为目标，发动党员、乡贤能人、村民群众、爱心商户、志愿者结成互助伙伴，开展邻里结对帮扶，激活乡村自治内生动力，营造“村民帮村民、邻里暖邻里”的乡土共治氛围，也是“特好帮”志愿队伍培育运转的主要实践平台。

服务案例：依托墙根议事、院落座谈等乡土形式，社工组织“召来小伙伴”互助伙伴开展邻里议事，吸纳返乡青年、热心少年加入志愿队伍，针对村内独居老人、困难家庭搭建邻里守望结对小组，鼓励乡亲之间搭把手、互相照应。把社工专业力量和乡土邻里人情结合起来，有效补充行政服务力量，充分激发群众自治互助活力，让善意在乡野之间流转。

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三.创新模式：解锁乡镇社工服务“树林召方案”

树林召镇立足农村地域分散、服务对象多、基层力量有限的现实，探索形成本“14561+N”土化闭环运营模式。

以一条党建主线为引领，搭建镇-村-网格-村民小组四级联动网络；聚焦困境老人、留守儿童、救助对象、残疾人、特殊困难家庭五类重点人群，建立一户一档动态管理；融合社工站、养老服务站、未保站、救助站、社会组织孵化站、慈善服务站六大阵地，打造一站式民政服务平台；建立一套摸排、监测、个案、代办、考核标准化工作机制；依托N项延伸项目，响应群众多元诉求。

同步推动需求库、项目库、人才库、资源库“四库联动”，形成“需求识别—项目设计—服务落地—资源支撑”完整服务链条，累计摸排群众微需求550余条，储备志愿人才50余名，链接爱心资源20余项。

通过体系化建设，树林召镇实现三大服务转变：

变“群众找上门”为“服务送上门”

变“事后被动救助”为“事前主动守护”

变“干部单打独斗”为“多元力量共治共享”

四.主要实践成效

【1】阵地体系全域成型：六站深度融合落地，镇村四级服务网络全面铺开，建成一站式综合民政服务平台，服务承载力显著提升。

【2】精准兜底落地见效：对460名重点群体实施动态管护，常态化开展入户探访、个案帮扶、政策宣讲，群众急难愁盼得到有效回应，困难群众获得感、幸福感持续增强。

【3】运行模式规范成熟：原创“14561+N”闭环模式完整落地，制度流程、档案台账标准化，补齐过去基层社工服务碎片化、浅表化、可持续性不足的短板。

【4】本土品牌特色凸显：“林聚微光·召暖万家”一总四微品牌矩阵深入人心，形成树林召镇独有的暖心服务网。

【5】多元共治格局逐步构建：整合社工、村两委、党员、乡贤、社会组织、志愿者多方力量，社会资源持续集聚，共建共治共享的乡村善治图景初步显现。

五.经验启示与未来展望

树林召镇基层社工实践表明，做好农村地区社会工作，必须坚持党建领航，立足乡村乡土实际，拒绝照搬城市服务模式；要以阵地融合集聚各方资源，实现民政服务集成受理；坚持需求导向，落实“政策找人”，推动服务前置、主动发现困难群众；兼顾专业社工力量与本土乡贤、志愿者力量，打造接地气的服务品牌；依靠闭环管理制度与“四库联动”，推动服务从短期活动转向常态长效。

立足现有实践基础，未来，树林召镇将把上述经验贯穿工作全过程，持续迭代优化“14561+N”闭环运营体系，擦亮“林聚微光·召暖万家”本土民生品牌。不断提质升级服务阵地，培育壮大本土社工与志愿人才队伍，深化重点人群个案精准帮扶，拓宽社会爱心资源渠道，迭代丰富四大微项目服务内涵，系统梳理总结实践做法，努力打造可复制、可推广的乡镇基层社会工作样板，以有温度的社工服务助力和美乡村建设。

结语

黄河之畔，微光汇聚。每一次敲门探访，每一回邻里守望，每一份点滴帮扶，都化作温暖力量，照亮千家万户。