为切实织密民生保障网,稳步提升城乡居民基本医疗保险参保覆盖率、续保率,筑牢群众医疗保障底线。淮北市烈山区医保局抢抓集中征缴关键窗口期,压实工作责任、拓宽宣传渠道、优化便民服务,全方位推进2027年度城乡居民医保参保缴费各项工作落地落细。
高位统筹部署,层层压实征缴责任。第一时间召开全区2027年度城乡居民医保参保缴费动员部署会,精准传达上级工作部署。区人社局、区税务局分别解读参保缴费实施方案、部署保费征缴重点任务,将年度参保目标细化分解至各镇(街道)及相关成员单位,明确工作标准、时间节点。同步建立日调度、周通报工作机制,常态化督导推进,确保全区医保征缴工作有序推进、落地见效。
多维立体宣传,精准消除参保盲区。构建线上线下一体化宣传体系,全方位做实参保政策宣传引导。线下充分依托辖区定点医疗机构、药店等民生服务阵地,常态化滚动播放参保缴费宣传内容,利用群众就医购药高频场景实现政策精准触达。线上通过村居、网格、企业微信群,持续推送缴费标准、缴费渠道、报销政策、截止时间等核心信息,常态化开展续保提醒、政策答疑。同时深化校园联动宣传,通过家校推送、班会宣讲、致家长一封信等形式,以学生带动家庭参保,补齐青少年群体参保短板。
优化便民服务,畅通参保缴费渠道。聚焦老年群体、特殊困难群体缴费难题,推行网格员包干责任制,提供“点对点”上门代办、贴心帮扶服务。积极推广微信、支付宝等便捷线上缴费方式,引导群众自主办理缴费业务。在镇村便民服务窗口设立医保专岗,安排专人提供参保登记、费用代缴、政策咨询等帮办代办服务。依托村居医保服务微信群,实现群众诉求即时响应、问题闭环处置,切实打通医保参保缴费便民“最后一米”。
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