企业服务年 | 岳塘区市场监管局：用心帮办解难题，用情服务暖民心

　　民以食为天，食以安为先。对于一家服务250余名在园幼儿的民办幼儿园来说，食堂食品经营许可证不仅是合法运营的“通行证”，更是守护孩子们“舌尖安全”的底线所在。

　　然而，当这张许可证即将到期时，岳塘区一家成立于2005年的民办幼儿园却遇到了一件“棘手事”――

　　民办非企业遇“电子签章”拦路虎

　　作为民办非企业单位，这家幼儿园与一般市场经营主体不同，没有电子营业执照。而在办理食品经营许可延续业务时，线上系统要求电子签章才能完成申报流程。

　　“没有电子执照，签章走不通，许可证眼看着就要到期了，这可怎么办？”幼儿园工作人员急匆匆地赶到岳塘政务服务中心，心里直打鼓：今天怕是只能先咨询一下流程，改天再跑了。

　　窗口“帮办”让难题迎刃而解

　　“您别急，这个问题可以解决。”窗口工作人员热情接待了他们。

　　在详细了解幼儿园的困难后，工作人员耐心告知：可以下载申请表打印后盖章，再拍照上传，同样能完成线上申报。随后，工作人员逐项梳理了非市场经营主体办理食品经营许可延续的全套流程和材料清单，手把手指导工作人员进行资料填报、拍照上传、信息核对……

　　从咨询到拿证，全程不到一个上午。

　　当崭新的食品经营许可证交到幼儿园工作人员手中时，对方既惊喜又感动：“本来只是想咨询一下该怎么填报的，没想到当天就办好拿新证了，效率实在是太高了！”

　　一张许可证，守护的是250余名幼儿的一日三餐；一次帮办服务，温暖的是一家民办教育机构的心。

　　2026企业服务年：让“特殊主体”不再“特殊难办”

　　这暖心的一幕，正是岳塘区市场监管局深入开展“2026企业服务年”活动的生动缩影。企业无小事，服务无止境。 岳塘区市场监管局将继续以“2026企业服务年”为契机，每一个窗口的“微光”，汇聚成优化营商环境的“星河”，让每一位办事群众和企业都能感受到办事有速度、服务有温度。