阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 古扎丽·阿布都热西提）“村里有一处农田供水井漏水，积水越积越多，看着很不安全，希望得到尽快处理。”近日，有群众通过地区12345政务服务便民热线（以下简称：地区12345热线），反映了福海县阿尔达乡某村农田供水井漏水问题。

　　接到群众诉求后，地区12345热线平台迅速将该民生问题纳入福海县问题处置闭环管理体系，精准派单至阿尔达乡人民政府专项承办。同时，热线工作人员全程跟进督办、紧盯整改进度，确保群众反映的诉求不拖延、不搁置、有回应。

　　阿尔达乡人民政府收到热线转办工单后，第一时间赶赴现场实地核查。经核实，群众反映的情况属实，田间积水持续堆积，不仅影响农田环境，还存在一定安全隐患。为快速消除隐患、减少影响，当地乡镇立即调配抽水泵，对现场积水开展紧急排水作业，全力清理田间积水。待积水完全排净后，工作人员再进一步细致排查管道、水井溢水原因，精准溯源、对症下药，彻底完成隐患整改，从源头杜绝漏水问题再次发生，切实保障农田基础设施安全稳定运行。

　　目前，农田供水井漏水隐患处置工作有序推进。地区12345热线中心对诉求群众进行回访，群众对问题高效处置、工作人员贴心服务表示十分满意。