为切实打通医保便民服务“最后一公里”，破解群众异地就医备案难、报销不懂流程等痛点，近期，潘集区医保中心依托潘集融媒抖音官方平台，开展“省内就医免备案，省外就医先备案”主题直播宣讲活动，以通俗化讲解、互动式答疑,有奖式竞猜的新模式，让医保惠民政策直达千家万户。

直播聚焦群众最关心的异地就医核心政策，精准解读安徽省最新医保便民举措。工作人员详细讲解潘集区参保人员省内异地临时就医无须提前办理备案，持医保电子凭证或社保卡，即可在全省联网定点医疗机构直接结算，大幅简化省内就医流程。同时重点强调省外就医备案要求，明确跨省临时就医、长期异地居住及转诊治疗等情形，需提前完成线上或线下备案，未按规定备案将影响报销比例，切实帮助群众规避待遇损失风险。

直播过程中，医保工作人员手把手演示皖事通、安徽医保公共服务小程序等线上备案操作步骤，清晰讲解备案流程、结算规则及报销差异。针对弹幕高频提问的临时就医、异地住院、报销比例等问题，实时在线答疑，以真实发生案例，通俗易懂的讲解，直观化解群众政策盲区与操作难题。

此次新媒体直播宣讲，打破传统政策宣传壁垒，以接地气、易接受的数字化方式普及医保新政策。下一步，潘集区医保局将持续创新宣传形式，常态化开展线上政策宣讲、便民指导服务，精准落实医保惠民举措，切实提升辖区参保群众的医保获得感、幸福感与安全感。