各有关单位：

为营造公平、公正、公开、透明的招投标市场环境，规范建设工程招标投标投诉的处理，保障招投标活动各方当事人的合法权益，依据《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程招标投标活动异议与投诉处理实施办法》的相关规定，我局制定了《无锡市建设工程招投标投诉联系方式、投诉处理流程、投诉要件以及投诉书格式》（具体详见附件），现予以印发。

招投标行政监督部门在处理投诉过程中，不得向投诉人和被投诉人收取任何费用，投诉处理严格按照附件2投诉处理流程执行。

附件：1.建设工程招投标投诉联系方式

   2.建设工程招投标投诉处理流程

3.建设工程招投标投诉要件

4.投诉书（格式）

无锡市住房和城乡建设局

2019年4月17日

建设工程招投标投诉联系方式