为做好《中华人民共和国社会救助法》学习宣传贯彻工作,落实民政部有关部署要求,近日举办了“我们的救助故事•治理篇”宣传活动,并持续开展社会救助法宣传系列活动。一件件发生在龙江大地的暖心实事,记录着基层民政工作人员用心用情救助困难群众的点滴日常,见证全省民政系统在专项整治中补齐短板弱项、在作风转变中提升履职能力、在优化服务中增进民生福祉的实际成效。
下面,是牡丹江市东安区民政局李思雨讲述的温情救助故事。
有人说,社会救助不就是发钱——填表、审批、打卡。可我在基层干久了,越来越明白:救助发的不只是钱,更是绝境里的一份指望、困境中的一束光。
今年7月1日,《社会救助法》正式施行;今年也是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的攻坚决战之年。我们以此为契机,推动救助从“人找政策”向“政策找人”转变——从坐在办公室等申请,到主动上门找困难群众;从单纯发钱,到“物质+服务”综合帮扶。
第一个故事,关于一名独自扛下风雨的高三女孩。
19岁的小雪是一名高三学生。她幼时母亲离家失联,爷爷奶奶早逝,全靠父亲打零工维持生计,她一个人租房求学,每月只有300元生活费。高考冲刺之际,父亲又突发脑干出血住进ICU,每天高额的医疗费把这个家瞬间压垮。无依无靠的小雪,一边备考,一边在医院守着父亲。街道和民政干部在入户排查中发现了她,连夜整理材料,启动“一事一议”救急难机制,提高临时救助标准,1万元救助金很快送到她手上。
父亲救回一命,却成了植物人。我们又把父女二人纳入低保,对接残联办残疾证、落实补贴,还联系爱心企业包下她上大学的学费和生活费。后来父亲离世,社区第一时间协助落实低保、住房、教育等各项救助,把她列为重点关爱对象,经常去看她,陪她聊聊。靠着韧劲和这份温暖,今年小雪专升本成功,考上了师范学院,第一时间向我们报喜。
从绝境里的孤女到象牙塔里的本科生,这既是她与命运较劲的成果,更是政策兜住底、整治见实效的最好证明。

第二个故事,关于一位半生寻子、孤苦无依的花甲老人。
74岁的郝阿姨,唯一的儿子患精神分裂症,多年前外出就医时走丢了。她找了半辈子,耗尽心血,最后身无分文回到牡丹江,只能寄居在一天10块钱的小旅店里。
社区网格员摸排发现后,我们马上行动。因为她离家多年,找不到亲友邻居询问,我们就联动街道、派出所跨部门核查。核查一通过,低保第一时间办下来,住房补贴同步落实。她看病就医导致生活有困难,我们启动临时救助“绿色通道”,先行救助、后补手续。爱心互助屋还为她送去衣物和生活用品。一次次帮扶、一句句宽慰,让漂泊半生的老人重燃希望。
2026年初,她亲手写下感谢信,揣着病友送的巧克力、坚果,专门送到民政局。信纸很轻,心意很重——群众认可,就是我们整治最大的成果。

这两个故事不是偶然。集中整治开展以来,我们坚持:第一,迈开铁脚板,不让一个困难群众掉队。坚持“大数据比对+铁脚板走访”,线上核对信息8700多人次,干部包联入户回访1100多人次。动态退出166人,新纳入低保、特困240余人——有进有出才是真精准。第二,看好钱袋子,一分一厘都不能乱。与惠民惠农“一卡通”数据比对,重点盯住资金滞留、骗取套取、虚报冒领等问题,排查纠治困难群众救助不到位问题9件全部办结,为民办实事34件,健全制度机制6项。第三,延伸服务链,精准服务送上门。组建民政干部、街道经办人、社区网格员构成的“三色帮扶队”,对行动不便的老人、残疾人,上门申请、代收材料、全程代办;社工站上半年开展活动28次,惠及群众500多人次。真正做到“人找政策”变“政策找人”,“给钱给物”变“物质+服务”。

基层救助无小事,一枝一叶总关情。我们将以《社会救助法》实施为契机,把集中整治抓得更实——让该保的一个不落,让救助款一分不差,让困难群众遇事有人管、遇难有人帮,把每一份民生温暖送到群众心坎上,让东安的救助工作更有力度、更有温度、更有厚度!
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