当前,数智应用加速融入城市治理,数字技术正持续为南宁高质量发展注入强劲动能。在南宁市司法行政系统,纸质评议问卷智能识别应用、行政复议智能辅助审理平台相继落地,把工作人员从重复繁琐的事务中解放出来,推动司法行政业务提质提速,让数字技术真正服务基层实务。
走进南宁市司法局的办公场所,以往堆积如山的纸质评议问卷、人工登记统计的场景已经成为过去。每年上千份评议问卷,过去需要3至5名工作人员连续十多天逐项打卡录入,遇上紧急任务难以按时完成,重复录入工作也容易使人疲劳出错。依托纸质评议问卷智能识别应用,问卷经过扫描后,系统可自动完成识别、统计、生成报表全流程,仅需1名工作人员操作,4至5小时就能完成全部问卷处理,人力投入缩减八成,整体工时降幅达98%。
南宁市司法局法治督察科四级主任科员韦祎介绍,这套智能工具拓展性强,满意度调查、民主测评、意见征集等制式问卷场景,仅需简单定制调整即可适配,无需从零开发。枯燥的数据统计工作交由AI处理后,工作人员可以把更多精力投入到结果研判、问题整改当中,实现“技术跟着业务走”。
除问卷智能识别外,行政复议智能辅助审理平台也为案件审理按下“加速键”。行政复议案件材料繁杂,以往办案人员需要耗费大量时间梳理材料、提取诉求、检索法条、起草文书。该平台在本地闭环环境运行,案件材料域内处理,涉密敏感信息不出城,牢牢守住信息安全底线。办案人员上传案卷材料后,AI自动解析案情、提炼诉求、梳理各方观点、匹配法条,办案人员只需要对系统归纳内容进行审核把关。
南宁市青秀区司法局局长陈凡表示,平台吸纳成熟的审理思路与法律逻辑,材料梳理工作由AI严谨完成,办案人员重点核验归纳结果。过去需要数日办结的普通行政复议案件,现在半天即可完成事实核查、合规审查和适当性审查、文书草拟等工作。AI承接基础性、机械性工作,办案人员得以聚焦矛盾化解、法律研判,行政复议化解行政争议的主渠道作用得到进一步发挥。
据了解,下一步青秀区司法局还计划依托AI技术,对社区矫正对象开展心理分析与行为模式分析,实现对社区矫正对象更加精准、人性化的管理。
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