近期，凉城新村街道收到广中扩大小区居民诉求，反映小区北侧大门外路面坑洼破损，雨天易积水，老人、儿童通行存在安全风险，日常进出十分不便，成为困扰居民出行的一块“心病”。

收到消息后，街道第一时间现场核查，发现该路段位于小区大门外侧，不在市政道路管护范围内，权属边界模糊，长期缺乏常态化维护，导致破损情况逐步加剧。街道社管办立即协同街道城运中心、第四综合网格，积极协调区市政管理中心赴现场联合踏勘，快速制定整修方案。考虑到该路段是小区居民日常通行的主要通道，辖区老年居民占比高、整改需求迫切，为尽快解决问题，街道多方协调资源，最终由区市政管理中心派出专业作业队伍进场施工。

施工全过程兼顾民生便利与安全管控，作业时段避开早晚出行高峰，居民区提前向居民通报施工安排与通行提示，现场安排专人做好通行引导，尽可能降低施工对居民正常生活的影响。

目前该路段已全部整修完毕、恢复正常通行，路面平整无积水，此前存在的通行安全隐患已彻底消除，居民出门再也不用绕着坑洼走，出行踏实多了。

下一步，凉城新村街道将持续深化“多格合一”治理机制，依托网格巡查力量前移问题发现端口，推动民生诉求快速响应、就地化解，切实把居民身边的“烦心事”消解在萌芽阶段，持续夯实辖区安全、整洁的宜居环境基础。