近日,一段两名外籍乘客在高铁车厢门口吸烟的视频引发争议。 为此,记者以消费者身份致电12306客户服务中心咨询。12306人工客服表示,高铁站台未强制禁烟,“如果旅客在车厢内吸烟,确实影响到了列车正常运行,可能会被限制乘车,或者是其他处罚。” 当记者进一步 ...全文