为民办实事|热线点亮民生微光 灯火铺就平安通途

近日，宛城区五里堡街道依托12345政务服务便民热线“接诉即办”工作机制，高效处置群众夜间出行照明诉求，通过更换老旧路灯、清理遮光树枝，彻底消除路段夜间通行安全隐患，切实把民生小事办实、办好。

此前，有居民通过市长热线反映，辖区一处通行小巷原有路灯长期老化失修、照明失效，加之道路两侧树木枝叶茂盛，进一步遮挡光源，导致整条路段夜间昏暗无光。该巷道是周边居民日常通行、学生上下学的必经道路，长期夜间无照明，不仅给群众出行带来极大不便，还存在摔倒磕碰、治安隐患等问题，群众整改诉求强烈。

群众诉求就是工作指令。五里堡街道在接到热线工单后，坚持快速响应、闭环处置，第一时间安排工作人员前往现场实地踏勘，逐一核实路灯损坏现状、线路老化情况及树木遮光问题，结合现场实际迅速制定整改施工方案。施工过程中，工作人员抢抓工期、有序作业，顺利完成线路规整、灯杆架设、新灯安装、灯光调试等全部工序。同时，针对遮挡光源的繁茂树枝进行统一修剪清理，彻底解决树木遮光、灯光不通透问题，保障路灯照明覆盖面与照明亮度。

目前，该路段全新路灯已全部正式投用，巷道夜间照明全面恢复，彻底解决了群众长期“摸黑出行”的难题，有效保障了居民夜间通行安全和学生上下学道路安全，辖区群众出行幸福感显著提升。（通讯员:周庆喆）

编辑：宋雪纯、姚宇泽

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