繁昌区管理部持续提升窗口服务质效，围绕提取、贷款、归集三大核心业务精准发力，切实保障缴存人安居需求，推动公积金惠民政策落地见效。

一是新政实施后，窗口人员主动询问群众需求，靠前宣讲首付款补取、装修提取、适老化及适幼化改造提取等政策，同步告知材料清单、线上办理渠道、资金到账时限，分类提示办理要点，引导职工线上办、少跑腿。对部分年纪偏大、不熟悉线上操作的办事职工提供帮办服务，保障符合条件职工顺利办结，尽享政策红利。

二是贷款服务做到应贷尽贷。日前，一对年轻夫妻前来申请公积金贷款，原本仅了解40万元基础额度，打算办理组合贷款。工作人员及时告知额度上浮新政，按规定足额审批公积金贷款，免除商贷环节，为家庭节约利息开支。

三是归集服务做到应畅尽畅。管理部专人动态更新归集业务办事材料清单，通过为企服务QQ群同步发布单位开户等业务的最新材料明细、填报样例和办理提示，方便企业经办人提前备齐材料。业务全流程推行容缺办理机制，主材料齐全仅缺次要材料的可先行受理，后续补齐剩余资料，减少企业跑腿，简化办事环节，保障归集业务顺畅办理。

下一步，繁昌区管理部将继续探索服务创新，兼顾办事效率与服务温度，持续优化营商环境，让缴存企业和职工切实感受到公积金改革带来的便利。