【“刘医生，12345给您发了一张工单”】10月27日，汕头大学医学院附属肿瘤医院甲状腺外科主任医师刘木元分享了一件趣事：他最近给一个患者成功实施了甲状腺肿瘤手术后，患者家属通过拨打12345政务服务便民热线对他表达了感谢。网页链接