“平时上班没空跑医保大厅，接孩子的功夫就能把医保政策问明白，这宣传太接地气了。”一位接孩子的家长笑着说。为扎实推进2027年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作，让医保惠民政策真正落地生根，近日，九师白杨市医保局组建“医保先锋志愿服务队”，先后来到小白杨中学和九师幼儿园门口，瞄准家长接孩子的“放学黄金时段”，开展“政策摆摊、服务上门”主题宣传活动，把最新医保红利直接送到家长和学生身边。

分众解读，政策宣讲“对症下药”

针对不同类型的家长群体，工作人员采取“一对一”精准答疑模式。面对小白杨中学和幼儿园的学生家长，重点解读2027年度居民医保参保要点。针对家长容易忽略的“待遇等待期”风险，反复强调集中征缴期截止时间，并现场协助17位家长快速查询子女参保状态，确保学籍地参保待遇无缝衔接。遇到带着3岁以下孩子来接娃的家长，工作人员就特意拿出提前印好的《新生儿参加城乡居民基本医疗保险告知书》，面对面讲透兵团刚出台的惠民新政：只要父母任意一方在兵团参加基本医保，其3周岁以内（含3周岁）子女参加2027年度居民医保，个人缴费部分给予全额资助。“本来正准备掏钱给孩子交医保，没想到现在政策这么好，直接省了400块！”抱着2岁女儿的张女士在听完讲解后惊喜不已。这一“真金白银”的减负举措，赢得了现场家长的广泛点赞。

手把手教，便民服务“指尖可达”

本次宣传不局限于“发传单、讲政策”，工作人员还“手把手”给家长演示职工医保个人账户家庭共济功能，实现父母账户余额直接代缴子女居民医保费。同时，工作人员还协助老年家长激活医保电子凭证，普及扫码结算流程，破解“数字鸿沟”。针对异地就医备案、门诊慢特病申报等高频诉求，工作人员能当场解答的直接讲透，有特殊诉求的也做好登记后续跟进，确保群众疑问“件件有回应”。

据统计，此次活动共发放各类宣传资料800余份，覆盖人群1400余人次，接受家长咨询240余人次。下一步，九师白杨市医保局将继续坚持“民有所呼、我有所应”，探索更多“沉浸式”“互动式”的宣传模式，让医保政策不仅“看得见”，更能“听得懂”“用得好”，切实提升该师市职工群众的获得感、幸福感、安全感。