10月20日上午，八届区委常委会第236次（扩大）会议举行，传达学习习近平总书记在内蒙古乌兰察布考察时发表的重要讲话精神，听取关于推进重点工作“百日攻坚”、三季度“12345”市民服务热线工作和信访工作的情况汇报。区委书记金晓明主持会议并讲话。

持续提升群众身边的生态环境品质，推动区域功能重塑与绿色发展协同

会议指出，要聚力生态环境突出问题闭环整治。全区上下要贯彻落实习近平总书记考察重要讲话精神，把生态环境突出问题闭环整治攻坚抓牢、抓实、抓到位。要持续深入打好污染防治攻坚战。坚持精准治污、科学治污、依法治污，突出固定源、移动源、扬尘源和社会面源协同治理。要提升生态系统服务功能。坚持尊重自然、顺应自然、保护自然，加强森林资源和生物多样性保护。统筹推进美丽城区、美丽乡村建设，持续提升群众身边的生态环境品质。要全面推进绿色低碳发展。立足宝山产业基础和转型要求，推动传统产业绿色改造、低效产业转型升级和绿色低碳产业集聚发展。围绕“一核两翼”发展新格局，推动区域功能重塑与绿色发展协同。

锚定目标、决战决胜，压实责任、闭环推进，久久为功、常态长效

会议指出，要锚定目标，决战决胜。紧扣“十五五”开局之年圆满收官总要求，把冲刺全年目标、推动市对区考核争先进位作为硬任务硬指标，算清时间账、任务账、差距账“三本账”，锚定核心指标攻坚，确保各项指标提档进位。要压实责任，闭环推进。全区要上下联动、横向协同、齐抓落实，推动各项任务有力有序向纵深推进。要久久为功，常态长效。要把今年攻坚中形成的一批制度成果、实践成果、案例成果系统梳理、总结提炼，复制推广到更多领域、更大范围。

聚焦“12345”市民服务热线提质增效，全力以赴打好年终考核收官战

会议指出，要抓提质冲刺。聚焦满意率这个核心考核指标，全面梳理存量工单、清零在办工单，逐件复盘非满意工单，精准落实剔除申报工作，强化疑难工单督办。要抓源头治理。有机结合网格巡查、物业联合体开展常态化前期排查，将问题发现、处置、化解关口前移。常态化梳理辖区高频重复诉求、群体性风险诉求、民生治理顽疾，精准锁定物业乱象、占道经营等重点治理领域，从源头上控制投诉工单增量。要抓规范提标。严格规范知识库申报审核和工单办理流程，严守工单办理真实性红线。

不断提升信访工作整体质效，切实维护社会大局和谐稳定

会议指出，要补短板、提质效，推进信访工作法治化。紧扣信访预防、受理、办理、监督追责和维护秩序五个法治化核心要求，不断提升信访工作整体质效。要固成效、破积案，推动信访问题集中治理。持续巩固前期“三个专项”集中攻坚成果，严防问题反弹回潮。要守底线、保节点，牢牢把握信访工作主动权。压紧压实各级责任，突出重点风险排查管控，切实维护社会大局和谐稳定。

会议还研究了其他事项。