9月1日上午，走失老人的家属专程来到晓龙护航站，送来一面锦旗，向全体执法人员表达诚挚谢意。此前，一名患有阿尔兹海默症的76岁老人在马鞍山东站走失，家属十分焦急。当时正值大学生返校客流高峰，现场人员密集。站内执法人员在日常巡查过程中发现状态异常的老人，第一时间上前安抚沟通，多方联系家属，顺利将老人平安交到家人手中。

    一面锦旗，一份肯定，既是鼓励，也是一份责任。下一步，晓龙护航站全体人员将继续立足东站一线执勤岗位，在落实好日常执法监管工作的同时，主动关心群众急难愁盼问题，用心做好便民服务，用实际行动传递服务温度。