近日，长岭镇便民服务中心联合文学村村干部，依托和美乡村直播间开展民政、人社、医保政策专题直播宣传，把政务服务搬上网络直播间，让惠民政策直达群众身边。

直播现场，镇便民服务中心业务骨干与村干部共同担任主播，紧盯镇村群众急难愁盼，围绕民政救助、残疾证办理，人社养老保障、就业帮扶，城乡居民医保参保、报销及异地就医等群众高频业务，用通俗易懂的乡土语言，逐项解读政策条件、办理流程、申报材料以及线上办理渠道。

直播镜头融入和美乡村建设实景，一边展示村容村貌、乡村治理成效，一边回应线上网友提问。针对老年人、留守家庭重点关注的业务，细致演示线上操作方法，打通群众办事信息壁垒。直播同时引导村民主动参与和美乡村建设，倡导文明乡风，实现政策宣讲与乡村风貌宣传双向融合。

此次直播打破传统线下开会宣讲模式，通过新媒体开展政策“云宣讲”，既展现长岭镇和美乡村建设成效，又普及民政、人社、医保惠民政策，减少群众跑腿次数，切实提升群众政策知晓率与办事获得感。（撰稿人：戴琴 审核人：刘宏婷）