近日，广州市民政局组织各区民政局召开2026年上半年中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目调度会，统筹推进惠民新政落地生效。今年1月起，广州市按照国家和省统一部署实施该项目，截至7月10日，全市共有484家养老服务机构参与补贴项目，累计核销养老服务消费券超9.6万张，核销金额6326.94万元，撬动养老消费超3.2亿元，惠及中度以上失能老年人超2万名。

　　会议指出，项目实施以来，各区高度重视、主动作为，推出差异化落实举措，全市整体推进态势良好，与一季度数据相比，参与项目机构数、服务老年人数持续稳步增长，消费场景从机构养老进一步扩展至社区居家养老服务领域，服务项目涵盖专业护理、康复辅具租赁、上门助浴等多个细分赛道，精准匹配常住老年人的多样化、精细化、专业化服务需求。当前我市消费券机构参与数量、服务人数、核销金额等数据位居全省第一。

　　会议要求，各区民政部门要进一步统筹调配工作力量，细化完善配套工作流程，健全长效运行工作机制。保障存量养老机构入住老年人应享尽享的基础上，进一步拓容居家社区养老服务供给，扩大居家失能老年人服务覆盖面，切实减轻失能老年人家庭照护负担。要充分整合全市社区养老服务设施、社工站等各类基层资源，开展全覆盖宣传解读，打通政策落地“最后一公里”；及时组织开展基层工作人员业务专题培训，全面提升工作人员业务能力和服务水平，保障工作规范、高效、有序推进。要强化项目监管，常态化开展服务质量核查，守牢资金安全底线。

　　据悉，养老服务消费补贴政策是国家2026年统一部署推出的养老惠民重点政策，专门面向中度以上失能老年人发放电子消费券，可在老年人进行养老服务消费时，用于抵扣政策范围内个人自付的居家、社区、机构养老服务消费金额。符合条件的长者可通过“民政通”小程序/APP申请，各区民政部门、养老服务机构可同步提供线下代办和咨询服务。

广州市养老服务消费补贴咨询电话

所在区	电话1	电话2	电话3
越秀区	020-83376820	020-83300867	/
海珠区	020-34173213	020-34224072	020-34073606
荔湾区	020-81376577	020-81377326	020-81177998
天河区	020-37127141	020-37127121	020-31608809
白云区	020-86386183	/	/
黄埔区	020-82378616	020-82112501	/
花都区	020-86973125	020-36897236	/
番禺区	020-39213183	/	/
南沙区	020-34683395	/	/
从化区	020-87968578	/	/
增城区	020-82629095	/	/
广州市	020-86088949	/	/
咨询时间：法定工作日9:00-12:00，14:00-18:00

  附件下载