一是筑牢监管防线。累计排查涉旅经营主体79家次,现场整改隐患43处,清理下架不合理低价游等违规产品37件;为经营主体建立“一企一档”,落实排查、整改、复核、销号闭环管理。二是深化综合整治。打通线上线下投诉渠道,及时处置游客诉求;深挖违法线索,办结涉旅行政处罚案件6件,推行违规经营“一案双查”;常态化开展文旅普法,严管导游违规从业,引导行业合规诚信经营。三是提升服务品质。结合作风建设提升执法队伍专业水平,健全全程监督机制规范市场执法;完善景区配套设施、升级便民服务,持续提升游客满意度。
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