近日，市审计局在审计中，紧盯残疾人服务“一件事”落实情况，重点关注新办、换领、补办残疾人证件等事项。

审计人员根据“一件事”服务内容，一方面翻阅残疾人证件全流程办理台账，核对申请材料、审批流程、办理时限等信息，核查事项办理环节是否精简、流程是否便捷、材料审核是否严谨等。另一方面深入便民服务窗口实地走访，与窗口工作人员沟通交流，了解便民服务举措落实情况、残疾人信息动态管理情况等。同时，坚持边审边改、立行立改，现场向市残联反馈发现的问题，推动市残联进一步优化残疾人证件办理环节，规范证件管理流程，强化残疾人信息动态更新，提升便民服务效能，切实推动残疾人少跑腿、好办事、享便利。