近日,兵团卫生健康委、发展改革委、人力资源社会保障局、医疗保障局、疾病预防控制局联合制定《关于提升兵团家庭医生签约有感行动方案(2026—2027年)》(以下简称《行动方案》),明确在现有服务基础上,进一步调动家庭医生积极性,力争到2027年兵团签约居民满意度达到90%以上。
《行动方案》从优化服务内涵、加强签约服务管理、推动数智化融合及强化人才队伍建设4个方面,就15项重点任务作出部署,系统提升家庭医生服务质效。
在优化服务内涵方面,兵团将规范签约服务主体,鼓励家庭医生以个人或团队形式开展签约,明确基本医疗、公共卫生和约定健康管理等服务内容并推进社区签约,提高居民签约的可及性和便利性。同时,深化互联网签约服务,探索AI辅助随访与自主签约,提升服务效率;推出个性化签约服务,更好满足居民“点单式”健康需求。
在加强签约服务管理方面,各级将规范建立健康档案并向居民开放查询,优先保障签约居民的门诊和转诊预约需求。医共体牵头医院须提前7天开放不低于30%的专家门诊号源、20%的检验检查及住院床位,以优先满足签约居民转诊;家庭医生可依规为慢性病患者开具4至12周长处方,并支持电子处方流转。针对重点人群,制定个体化健康管理方案,对行动不便、失能失智老人提供上门评估、用药指导及心理支持等居家医疗健康服务。此外,每年为居民推送不少于12条个性化健康资讯,并将公共卫生医师纳入签约团队,强化传染病防治与医防融合。
在推动签约服务与全民健康数智化服务融合方面,兵团将依托远程医疗平台,把居民体检结果和健康画像实时同步至上级医院专科医生,构建“基层筛查—AI初筛—家医干预—专家支持”四级联动闭环。
在人才队伍建设方面,明确要求推动师域医共体专科医师下沉基层,加入家庭医生团队,组建“全专联合”门诊;同时,围绕急危重症处置、慢病管理、康复护理等方面开展专项能力培训,全面提升家庭医生全周期健康管理服务水平。
来源:兵团日报-团炬(全媒体记者郑娅莉)
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