12月17日，阿勒泰市迎来降雪天气，市公安局团结路街道派出所民警阿尔斯・马丁早早来到独居老人王善柏家院落，清理院内及门前积雪。经过近2小时作业，一条长1280米、宽80厘米的“风雪便民路”便清理完成。这样的场景，过去六年里，每逢雨雪天气，从未有过一次缺席。



　　民警阿尔斯・马丁在独居老人王善柏家的院落中清理积雪。


　　“他们待我就跟亲人一样，每次下雪都来帮我清路，我们就像石榴籽那样紧紧抱在一起！”王善柏说起这话时，脸上满是笑容，话语里满是温暖。这份温暖，不只是停留在冬日的除雪路上，更渗透在阿尔斯・马丁扎根基层的无数个日常瞬间。

　　2024年，得知辖区60多岁的居民李斌突发疾病，行动不便，出门成了难题，阿尔斯・马丁立刻琢磨起解决方案。他带着工具一次次上门测量、施工，最终联合社区工作人员为老人修建了一条长2.4米、宽70厘米的简易水泥坡道。“阿尔斯总说‘叔叔，你好好的，我就是你的儿子’，有他这份心，我也得好好生活，不辜负这份牵挂。”李斌说。



　　阿尔斯・马丁和同事帮助李斌老人就医。


　　在同事米力・木拉力心中，阿尔斯・马丁不只是并肩作战的好伙伴，更是自己从警路上的“引路人”。米力・木拉力说：“他总把‘做事要走心，待人要真诚’挂在嘴边，这话也成了他做事的准则。每次处理邻里纠纷，他都耐心拉着双方坐下来‘唠家常’，用最接地气、最让人听得进去的方式化解矛盾。下社区走访时，他脑袋里就像装着一本‘民情笔记’，哪家有老人需要照顾、哪家有困难需要帮扶，全都记得一清二楚。”



　　阿尔斯•马丁调解农民工矛盾纠纷现场。


　　这份待人处事的“走心”，源自阿尔斯・马丁刻在骨子里的家风传承。“我父母都是农民，他们一辈子都在教我，做人做事一定要对得起自己的良心。”2012年，当阿尔斯・马丁第一次穿上崭新的警服，父母的这句叮嘱，便成了他坚守至今的从警准则。十二年来，他用双脚一步步丈量着辖区的每一寸土地，“进百家门、听百家情、记百家事”从来都不是一句空洞的口号，而是他每天实实在在的工作日常。

　　日复一日的坚守与付出，换来了沉甸甸的认可与荣誉。2022—2023年度，凭借网格管理的细致入微、服务群众的精准到位，他获评“最美网格长”。2025年1月，又因全年扎根一线，成功解决60余件群众急难愁盼事的突出业绩，斩获阿勒泰市公安局个人嘉奖。而在此之前，“优秀公务员”“地区便民服务先进个人”等荣誉，早已成为他用一件又一件实事，为自己积攒下的“民心勋章”。



　　阿尔斯・马丁为辖区居民宣讲。


　　“我们和居民相处，就跟熬奶茶一个道理。一开始可能还比较生分，但你常去家里看看、多帮着干点活，就像熬奶茶时慢慢搅拌、细细炖煮那样，日子久了，彼此感情的‘香味儿’自然就越来越浓了。”阿尔斯・马丁说。

　　在阿勒泰，风雪总会停歇，冬日的寒意也会渐渐消散，但阿尔斯・马丁对群众的这份坚守与牵挂，却从未有过一丝降温。从一条满含心意的“风雪便民路”，到无数次不求回报的“上门帮个忙”，阿尔斯・马丁用那抹坚定的藏蓝身影驱散了冬日的寒雪，用一件件细碎却温暖的小事焐热了群众的心，让警徽在为民服务的每一个瞬间，都闪耀着“人民公安为人民”的动人光芒。（阿勒泰市融媒体中心记者 王瑞坤）